Новости

21 ноября семинар "Потребительский экстремизм. Защита прав предпринимателя"

МБУ г. о. Самара «Самарский бизнес-инкубатор»

и ГКУ СО «Информационно-консалтинговое агентство Самарской области»

приглашают Вас принять участие в семинаре

Тема: «Потребительский экстремизм. Защита прав предпринимателей»

 

Дата проведения мероприятия: 21 ноября 2017 года.

Время проведения мероприятия: с 10:00 до 13:00

Место проведения: г. Самара, ул. Главная, д. 3, Самарский бизнес-инкубатор.

     

    Российское законодательство защищает права добросовестного потребителя, но с другой стороны дает простор для действий тем, кто использует принцип «клиент всегда прав» в корыстных интересах.

Каким образом поступать и что делать, чтобы обезопасить себя и бизнес Вы узнаете, посетив наш семинар.

В программе семинара


1. Требования Федерального закона от 07.02.1996 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и практика его применения.


     - предоставление потребителю информации о приобретаемых им товарах, работах, услугах;

     - продажа товара потребителям;

     - выполнение работ, оказание услуг потребителям;

     - претензионное общение с потребителем, досудебное разбирательство, предотвращение судебных споров;

     - перечень товаров, на который не распространяется требования потребителя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замена аналогичного товара;

     - перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению;

     - перечень товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену;


2. Полномочия общественных организаций по защите прав потребителей.

3. Ответственность за нарушение потребительского законодательства.


 

Участие в мероприятии бесплатное,

по предварительной регистрации.

По вопросам участия и регистрации

 Вы можете обратиться по телефону:

8 (846) 207-25-51

или отправить письмо в свободной форме по электронной почте: event@samarabiznes.ru

Также регистрация доступна по ссылке

https://mbu-samarskiy-biznes-inku.timepad.ru/event/596270/

 

 

*В программе возможны изменения